スタッフブログ

コミュニケーション力って(東出)

東出です。こんにちは!

フロントの仕事をしていると、ささやかな会話って結構大切だなと思います。

それはメールにしても、ただの文面なんですが、一言あるかないかで印象が違ってきますね。

 

私達はシフト制で働いているため、顔を合わせる事が少ない学生スタッフさんもいます。

そういった方とはメールでやりとりをするのですが、

何気ない一言が書いてあるだけで、心を感じるんですよね。

 

例えば、出欠の確認メールであっても、

「もちろん、出席させていただきます。楽しい会にしたいですね!」とか。

 

「そうそう!こういう気づかいが必要なんだよね」

「成長したなぁ」とうれしくなります。元からの性格の良さかもしれませんが。

 

メールを受け取った側は思わず笑顔になります。そして、

「あれっ、自分はどうだったかな?」と振り返ったりしています。

 

コミュニケーション力が大切と堅苦しく構えずに、

ちょっと相手の方を思いやる気持ちがあれば、そのちょっとが伝わるものなんだなと

思いました。